지난 1월 13일, 백화점에서 자신에게 짝퉁 팔았다며 백화점 진열대 엎고, 맨발로 드러누운 여성 고객이 있다고 해서 논란이 일어나고 있습니다.
여성 고객 A씨는 분홍색 원피스를 입고 신발을 신지 않은 맨발 차림으로 백화점을 찾았는데요.
서울 영등포 롯데 백화점 5층 고세 신발 매장 제품에 대해 불만을 품고 백화점을 찾은 한 여성 손님이 매장을 아수라장으로 만들었다고 하는데요.
A씨는 먼저 고객상담실에 들러n매장 담당자를 찾으며 직원들에게 뭔가를 물었고 원하는 답변이 돌아오지 않자 A씨는 와, 인수인계도 안 된 거야? 내가 올라가서 깽판을 쳐놓겠다고 이야기를 하게 됩니다.
엘리베이터를 타고 곧장 매장으로 향한 고객 A씨는 매장 직원에게 불같이 화를 내며 야, 너희 나한테 전화하지 마. 서면으로 얘기해. 한 번만 더 전화해 봐. 내가 알바생 비위까지 맞추면서 돈 XX 해야 돼? 오천만 원도 내 맘대로 못써? 라고 했으며 욕설까지 해댔다고 합니다.
고객 A씨는 해당 매장에서 짝퉁을 팔고 오히려 직원이 소리 질렀다고 주장했으며 이 과정은 A씨가 직접 촬영해 유튜브에 게재했으며 그는 해당 영상은 백화점 측의 동의를 얻은 영상이라고 합니다.
A씨는 사건 당일 신고를 받고 출동한 경찰에 조사를 받고 있는 것으로 전해졌으며 해당 백화점 측은 영상 게재에 동의했다는 것과 짝퉁 제품을 판매했다는 것 모두 고객의 일방적인 주장이라고 설명하며 경찰 조사 결과를 기다리고 있다고 합니다.
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